يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 24 ساعة، وتصل عادةً خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة وموقع التوصيل، مع إرسال تحديثات لحالة الطلب أولًا بأول.

فريق خدمة العملاء جاهز للرد على جميع الاستفسارات خلال ساعات العمل الرسمية، ونحرص على تقديم الدعم بأسرع وقت ممكن عبر قنوات التواصل المتاحة.

نعم، يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة المتجر، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، وذلك خلال المدة المحددة في سياسة الاسترجاع والاستبدال.

نعم، نحرص في Tidy House على اختيار منتجات عالية الجودة بعناية، سواء من المنتجات البلاستيكية أو الورقية أو مستلزمات المنزل والتنظيف، لضمان تجربة استخدام عملية وموثوقة.

نوفر عدة خيارات دفع آمنة ومريحة، تشمل الدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية، بالإضافة إلى خيارات الدفع الأخرى المتاحة عند إتمام الطلب.